Twoi klienci tracą sprzedaż. Pomóż im znaleźć przyczynę.

Quomerce zbiera zachowania kupujących w sklepach Twoich klientów i zamienia je w listę konkretnych przeszkód: z liczbą sesji, nagraniami i gotowymi pytaniami do Claude. Szybciej znajdujesz problem, łatwiej go udowodnić i łatwiej zaproponować poprawkę.

Przegląd sklepu w Quomerce: przychód, zamówienia, konwersja, sesje, wykres ruchu i gotowe pytania do Claude
Prawdziwy widok Quomerce na sklepie demo, z przykładowymi danymi. Dotknij zrzutu, aby go powiększyć.
  • Sesje i nagrania

    Każda wizyta krok po kroku: strony, kliknięcia, koszyk, płatność.

  • Przeszkody

    Zachowania, które kończą się zakupem rzadziej, z liczbą sesji i nagraniami.

  • Audyty UX

    Raport z problemami, zrzutami ekranu i sugestią naprawy.

  • Dane w Claude

    Pytasz o sklep klienta we własnym Claude, przez MCP.

Dane są. Brakuje czasu, żeby coś z nich wyczytać.

Agencja ma GA4, Clarity, raporty i setki nagrań. Żeby wyciągnąć z nich jedną konkretną rekomendację, ktoś musi usiąść na pół dnia. Przy dziesięciu sklepach tego czasu nie ma.

Dziś

Każdy krok robisz ręcznie.

  1. Przeglądasz raporty w kilku narzędziach
  2. Filtrujesz sesje, które mogą coś pokazać
  3. Oglądasz nagrania jedno po drugim
  4. Zgadujesz, co jest problemem
  5. Piszesz raport dla klienta od zera

Z Quomerce

Quomerce robi pierwszą część pracy. Ty decydujesz.

  1. Dane ze sklepu zbierają się same Quomerce
  2. Przeszkody i błędy są policzone i ułożone Quomerce
  3. Sprawdzasz je w kilku wybranych nagraniach Ty
  4. Pytasz Claude o szczegóły i przyczyny Ty + Claude
  5. Dajesz klientowi rekomendację z dowodem Ty

Tak wygląda praca w Quomerce

Pięć widoków, z których agencja korzysta najczęściej. Wszystkie zrzuty pochodzą z działającej aplikacji.

Stan sklepu na jednej stronie

Przychód, zamówienia, konwersja i sesje, z porównaniem do poprzedniego okresu. Pod spodem ruch w czasie, lejek, źródła ruchu i najważniejsze problemy.

  • Porównanie z poprzednim okresem
  • Segmenty: urządzenie, kraj, źródło ruchu
  • Brak danych o zamówieniach nigdy nie udaje zera

Do czego agencji: start rozmowy z klientem. Zakres dat i filtry są w adresie, więc wysyłasz jeden link i klient widzi to samo co Ty.

Przegląd sklepu: przychód, zamówienia, średnia wartość zamówienia i wykres ruchu

Od zachowania do konkretnego problemu

Quomerce sprawdza każdą sesję: porównywanie podobnych produktów w koszyku, kilka prób płatności, strony opuszczane po paru sekundach, długie wahanie przy polu w kasie. Pokazuje, ilu sesji to dotyczy, gdzie się dzieje i czy takie sesje kończą się zamówieniem rzadziej.

  • Liczba sesji i porównanie konwersji
  • Nagrania sesji do każdej przeszkody
  • Statusy: otwarte, naprawione, zignorowane

Do czego agencji: zamiast szukać problemu w nagraniach, zaczynasz od listy. Obok są błędy techniczne: skrypty, nieudane żądania, zepsute czcionki, martwe kliknięcia.

Lista przeszkód z przeszkodą „Porównują produkty w koszyku”: liczba sesji, sesje do obejrzenia i produkty

Dowód w jednym nagraniu

Każda przeszkoda prowadzi do sesji, w których wystąpiła. Nagranie ma oś czasu z odsłonami, kliknięciami, koszykiem i zamówieniem, a obok konsolę, żądania i błędy. Dane wpisywane w formularze są maskowane.

  • Oś czasu zdarzeń obok nagrania
  • Link do wybranej sekundy
  • Wpisywane dane są ukryte

Do czego agencji: link do konkretnej sekundy nagrania przekonuje klienta szybciej niż wykres.

Nagranie sesji: odtwarzacz z kasą sklepu, zamaskowane pola formularza i znaczniki zdarzeń pod nagraniem

Audyt UX, który można wysłać klientowi

Agent AI przechodzi przez sklep jak kupujący: strona główna, lista produktów, karta produktu, koszyk, kasa. Każdy problem ma opis, priorytet, zrzut ekranu i sugestię naprawy.

  • Priorytety: krytyczny, wysoki, średni, niski
  • Zrzut ekranu przy każdym problemie
  • Raport po polsku, angielsku lub niemiecku

Do czego agencji: gotowy materiał na pierwsze spotkanie albo przegląd kwartalny. Audyt uruchamiamy my, a Ty dostajesz link do raportu.

Raport audytu UX: problem „Koszt dostawy widać dopiero w drugim kroku kasy” ze zrzutem ekranu koszyka

Analiza w Claude, bez przeklejania danych

Podłączasz Quomerce do swojego Claude przez MCP i pytasz o sklep klienta własnymi słowami. Claude czyta te same liczby, które widzisz w panelu, tylko do odczytu i tylko w sklepach, do których masz dostęp.

  • Gotowe pytania do skopiowania
  • Przegląd tygodnia jednym poleceniem
  • Dostęp tylko do odczytu

Do czego agencji: w Quomerce czekają gotowe pytania z zakresem dat i segmentem, a wtyczka Quomerce do Claude robi przegląd tygodnia całego sklepu.

Strona „Analiza w Claude”: stan połączenia, przegląd tygodnia i gotowe pytania do Claude

Przykładowe pytania

  • Jakie przeszkody zakupowe pojawiały się najczęściej w ostatnim tygodniu?
  • Przeanalizuj sesje klientów, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie kupili.
  • Które problemy UX warto sprawdzić w pierwszej kolejności?
  • Przygotuj podsumowanie obserwacji dla klienta agencji.

To ilustracja. Odpowiedź Claude zależy od danych sklepu.

W aplikacji jest też

  • Lejek
  • Ścieżki po koszyku i kasie
  • Formularze
  • Źródła ruchu
  • Mapy kliknięć
  • Szybkość stron
  • Monitoring dostępności
  • Alerty e-mail i Slack
Logo GoblinPC goblinpc.pl

Przykład: GoblinPC, sklep z komputerami na zamówienie

GoblinPC sprzedaje gotowe zestawy i komputery składane w konfiguratorze. Koszyki są drogie, a decyzja zajmuje klientom dużo czasu. Oto trzy przeszkody, które Quomerce pokazało w ciągu 30 dni.

80 000 zł odzyskane przez GoblinPC w 30 dni

ZachowaniePrzeszkodaDowód w danychCo zrobić
Klient wkłada do koszyka dwa zestawy w podobnej cenie. Nie ma wygodnego porównania konfiguracji. Nagrania sesji z dwoma zestawami w koszyku Widać, jak klient przełącza się między kartami produktów. Porównanie dwóch zestawów obok siebie: w koszyku i na liście.
Klient wchodzi do konfiguratora i po kilku sekundach wraca. Trudno dostać się do skonfigurowanego produktu. Szybkie wyjścia z konfiguratora Strona opuszczana po kilku sekundach, z nagraniami tych wizyt. Obejrzeć nagrania i zapisywać konfigurację pod stałym linkiem.
Klient otwiera kolejne zestawy z listy i po chwili z nich wychodzi. Podobne zestawy trudno od siebie odróżnić. Powroty z produktu na listę i z powrotem Kilka podobnych zestawów oglądanych jeden po drugim. Na liście pokazać różnice: procesor, karta, cena; nazwać zestawy jaśniej.

Uczciwie o wynikach

Przeszkody w tabeli to hipotezy do sprawdzenia w nagraniach, a nie policzona strata. Quomerce pokazuje, gdzie patrzeć i ile sesji to dotyczy. Decyzję o zmianie w sklepie podejmuje agencja razem z klientem.

Na podstawie danych Quomerce dla goblinpc.pl, 27.09–26.10.2026. Pokazane za zgodą sklepu.

Masz już Clarity albo Hotjara? To dobrze.

Te narzędzia dobrze pokazują nagrania i mapy ciepła, mają też funkcje AI. Quomerce może działać obok nich. Różnica jest w tym, od czego zaczyna się praca.

Typowa praca z narzędziem do nagrań Praca z Quomerce
Start Zaczynasz od nagrań i map ciepła, a problem musisz znaleźć sam. Zaczynasz od listy przeszkód. Nagrania są dowodem, a nie punktem startu.
Język sklepu Lejek, cele i zdarzenia sklepu często konfigurujesz osobno dla każdego klienta. Quomerce rozumie sklep: produkt, koszyk, kasę, płatność, zamówienia i przychód.
AI Asystent AI pracuje tak, jak przewidział go dostawca narzędzia. Pracujesz we własnym Claude: dane sklepu z Quomerce i inne źródła w jednej rozmowie.
Wynik Rekomendację i raport dla klienta piszesz od zera. Audyt UX i przeszkody dają gotowy materiał na rozmowę z klientem.
Wiele sklepów Sklepy klientów to osobne projekty, które przeglądasz po kolei. Jedno logowanie, sklepy wszystkich klientów na jednej liście, role dla zespołu.

Co z tego ma agencja

  1. Więcej wartości w stałej obsłudze

    Przychodzisz do klienta z problemem, zanim on go zgłosi. O nowych błędach i ich skokach dowiadujesz się z alertu na e-mail albo Slacka.

    Nowy błąd na stronie kasy

    Przykładowy alert · sklep demo · e-mail i Slack

  2. Mniej godzin na analizę

    Zaczynasz od przeszkód i oglądasz tylko te nagrania, które coś pokazują. Pytanie do Claude zastępuje ręczne zestawienie w arkuszu.

    Co sprawdzić najpierw?

    Przykładowe pytanie · zakres: 7 dni · cały ruch

  3. Nowe zlecenia z dowodem

    Przeszkoda z liczbą sesji i nagraniem to dobry początek wyceny: porównywarka, zmiana koszyka, nowa karta produktu. Po wdrożeniu widzisz, czy liczby się zmieniły.

    Porównanie zestawów w koszyku

    Przykładowa propozycja · dowód: nagrania i porównanie konwersji

Jak zacząć

Zaczynamy od jednego wybranego sklepu Twojego klienta. Warunki pilotażu ustalamy na rozmowie.

  1. 01

    Podłączamy sklep klienta

    Shopify: przez aplikację Quomerce. IdoSell, WooCommerce, PrestaShop i inne: jeden skrypt w szablonie sklepu. Pomagamy przy instalacji.

  2. 02

    Zbieramy dane

    Pierwsze sesje widać po kilku minutach. Po tygodniu jest z czego wyciągać wnioski.

  3. 03

    Razem szukamy przeszkód

    Przechodzimy przez przeszkody i nagrania, podłączamy Quomerce do Waszego Claude.

  4. 04

    Wnioski trafiają do klienta

    Rekomendacje, audyt i nagrania stają się częścią Waszej pracy ze sklepem.

Sprawdź, czego nie widać w danych Twoich klientów.

Pokażemy Quomerce na konkretnych przykładach i porozmawiamy, jak możesz go użyć w swojej agencji. Rozmowa trwa 30 minut.

Wolisz e-mail? Napisz na hello@quomerce.com

Prowadzisz własny sklep? Zobacz Quomerce dla sklepów